2016.10.01

華盛頓
美國國會議員說，有關富國銀行（Wells Fargo）開設假賬戶的醜聞注定會損害整個金融界的信譽。本星期，國會參眾兩院先後舉行聽證，調查富國銀行為滿足業務定額而欺瞞客戶設立數百萬個虛幻的儲蓄和信用卡賬戶的指稱。富國銀行董事長兼首席執行官約翰·施通普夫在國會面對了新一波的拷問。他雖然一再道歉，卻聲稱自己沒有做錯任何事。

富國銀行董事長兼首席執行官約翰·施通普夫星期四重返國會，雙方的對話仍然充滿火藥味。

施通普夫對議員說：“眾議員先生，我覺得二者有很大不同，一個是誠實，一個是違反了我們的職業操守，利用。。。”

來自紐約州的國會眾議員格雷格里·米克斯打斷他的話說：“你沒有違反職業操守？你願不願意承認這一點：不僅你的銀行形象受損，而且，你的富國銀行讓整個金融服務界形象受損？這是你的責任。”

富國銀行承認在過去五年裡使用客戶的隱秘信息，在不通知客戶的情況下，擅自開設了最多達兩百萬個儲蓄和信用卡賬戶。

哥倫比亞法學院教授約翰·科菲說，這就叫欺詐。

他說：“你是在編造假賬戶，然後為這些人家不知道的賬戶收他們的錢，而你從大約150萬個賬戶裡把錢提出來，放進新的賬戶。”

對銀行客戶來說，這成為信任問題。

波特蘭的居民南茜·塔佛拉說：“我覺得我要找他們談話。我想打電話給他們，問問到底發生了什麼，這會對我有什麼影響。”

州和聯邦監管部門已經對富國銀行處以1850萬美元的罰款。但一位銀行分析人士說，這只是小問題。

拉福提資本市場（Rafferty Capital Markets）的金融分析人士理查德·X·波夫說：“我認為，對富國來說，問題不是罰款，問題是它的聲譽受到的損害，是股票價格受到的影響，這比罰款本身所代表的影響要嚴重得多。”

富國銀行已經解雇了與假賬戶有關的5300名僱員，並向顧客道歉。

不過，雖然長期擔任首席執行官的斯通普夫失去了4100萬美元的股票獎金，他仍然堅稱，自己沒有做錯任何事。

來自麻薩諸塞州的國會參議員伊麗莎白·沃倫反駁說：“顯然，你有關問責的定義就是把責任歸咎給你的那些沒錢請一家高達上的公關公司來為自己辯護的低層僱員。這是沒膽子的領導方式。”

富國銀行內部普遍存在開設虛假賬戶的做法，其它金融機構是否也這樣做，目前還不清楚。自從醜聞曝光後，身為美國最大的金融機構之一的富國銀行已經損失了大約270億美元的市值。